主要原因和解决方法：1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂。电视提示用户您好请检查网络连接？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
电视提示用户您好请检查网络连接(1)
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
电视提示用户您好请检查网络连接(2)
是设置错误造成的，解决方法如下：
1、首先不管是开机状态下还是在关机状态下，需要将网线拔出，然后在开机状态下，从首页切换到设置。
2、设置中选择网络。
3、进入网络后，自动搜索可连接的网络，并选择自家的无线网点击开始连接。
4、接着选择输入无线网的连接密码。