当家里断网时，您可以按以下步骤来查找问题的原因：1. 检查路由器：首先检查路由器的状态指示灯，确保电源灯和互联网指示灯都亮着如果路由器没有电源，或者没有连接到互联网，您的家里就会断网确保正确连接并。家里断网了怎么查原因？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
家里断网了怎么查原因(1)
当家里断网时，您可以按以下步骤来查找问题的原因：
1. 检查路由器：首先检查路由器的状态指示灯，确保电源灯和互联网指示灯都亮着。如果路由器没有电源，或者没有连接到互联网，您的家里就会断网。确保正确连接并重新启动路由器，可能可以解决问题。
2. 测试其他设备：连接其他设备（例如手机、平板电脑等）到同一无线网络或有线网络上，检查它们是否也无法上网。如果其他设备也无法上网，这可能意味着问题在路由器或网络提供商那里，您可以联系网络服务提供商咨询问题。
3. 重启设备：尝试重新启动您的计算机、手机或其他连接到网络的设备。有时候，设备可能出现软件问题或网络连接问题，重新启动可能有助于解决问题。
4. 检查网络连接：确保网络连接线（如以太网线）没有损坏，并正确连接到路由器和设备上。您可以尝试更换网络线缆，或者插拔连接头来确保连接质量。
5. 重置路由器：如果上述步骤都无法解决问题，您可以尝试重置路由器到出厂设置。请注意，这将清除您之前的设置和配置，因此请确保您已备份重要的网络设置。
6. 查看网络设置：在计算机或其他设备上，查看网络连接设置，确保IP地址和DNS设置正确。您可以尝试使用自动获取IP地址和DNS设置，或者手动设置正确的IP地址和DNS服务器。
7. 使用网络故障排除工具：大多数操作系统和路由器都提供了故障排除工具，可以帮助您检测和解决网络连接问题。请参考相关设备或操作系统的用户手册或支持文档，了解如何使用这些工具。
如果所有这些步骤都无法解决问题，您可以联系网络服务提供商获得进一步的支持和协助。
家里断网了怎么查原因(2)
1.是否宽带欠费，或者运营商宽带故障。测试方法，把路由器拔掉，直接光猫连接电脑看是否能正常联网。若仍然无法正常联网，把光猫重启看是否可以联网。若仍然无法联网，则应该联系宽带运营商。
2.如果宽带能正常联网，是否因为家里突然停电导致路由器配置丢失，这种情况小概率会遇到。
排除解决方法，把光猫与路由器连接好，路由器电源工作正常的情况下，用牙签戳路由器的复位孔。复位孔通常在电源插孔旁边。复位后，重新按照设置新路由器的方法来设置下即可。
若以上情况都操作了，仍无法联网，建议更换新路由器。