流程的六要素分别是:1)客户:是流程服务的对象,对外来讲是单位服务的个人或组织,对内来讲是流程的下一个环节;2)价值:是流程运作为客户带来的好处,很多情况下不是用货币来衡量的,它可以表现为提高了效率、。流程六要素分别是什么?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!

流程六要素分别是什么

流程六要素分别是什么(1)

流程的六要素分别是:

1)客户:是流程服务的对象,对外来讲是单位服务的个人或组织,对内来讲是流程的下一个环节;

2)价值:是流程运作为客户带来的好处,很多情况下不是用货币来衡量的,它可以表现为提高了效率、降低了成本等等;

3)输入:是运作流程所必须的资源,不仅包括传统的人、财、物,而且包括信息、关系、计划等;

4)活动:是流程运作的环节;

5)活动之间的相互作用:是环节之间的关系,把流程从头尾串联起来;

6)输出:流程运作的结果,它应该承载流程的价值。

流程六要素分别是什么

流程六要素分别是什么(2)

流程有6个要素,分别是:资源、过程、结构、结果、对象和价值。

流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行为进行的程序。

一个流程会把这些基本要素串联起来,例如流程中资源的输入、流程中的活动、活动的结构,由谁执行,输出结果、流程最终