1、打开支付宝APP，点击“我的”选项，进入“我的”页面；2、点击“余额宝”选项，在新的页面，可以看到冻结在余额宝里面的钱，点击金额选项进入；3、在新的页面可以看到一个冻结的选项栏，点击进入后我们可以。支付宝余额被冻结了 怎么解冻？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
支付宝余额被冻结了 怎么解冻(1)
1、打开支付宝APP，点击“我的”选项，进入“我的”页面；
2、点击“余额宝”选项，在新的页面，可以看到冻结在余额宝里面的钱，点击金额选项进入；
3、在新的页面可以看到一个冻结的选项栏，点击进入后我们可以看到一个“查看”选项，点击进入；
4、在这个界面上面可以看到一个“解冻”的选项，点击这个选项，在新跳出来的页面里，输入金额最后点击“确定”即可。
支付宝余额被冻结了 怎么解冻(2)
原因及解决方法如下:
1、实名认证：
检查自己的支付宝账号是否未完成实名认证，一般在“我的”页面可以收到需进行实名认证的提示，未完成实名认证的用户在收到其他用户的转账、红包时都会显示为不可用，也就是出现了冻结情况。
解决方法：在支付宝中完成实名认证后，再进行支付宝付款、转账即可。
2、登录或网络异常：
如果你的支付宝账号提示异地登录或者网络环境不稳定，那么支付宝为了确保账户中的资金安全就会冻结账户，从而导致用户的余额出现不可用、冻结情况。
解决方法：在遇到登录或网络异常时会收到来自支付宝的提醒，根据弹窗提醒完成认证后即可继续使用，如果无提醒则寻找支付宝客服解决。
3、主动申请冻结：
如果你在此前申请过冻结账户，并且为主动申请解冻，那么就会出现账户余额不可用情况，不仅余额无法使用，很多正常功能都会被限制。
解决方法：通过支付宝设置申请解冻，等待解冻完成后即可继续使用。
支付宝余额被冻结了 怎么解冻(3)
1、打开支付宝，点击“我的”进入个人中心。找到余额宝，点击进入；
2、冻结的金额，会在余额宝总金额下方，有一列小字写着当前冻结金额是多少，点击冻结金额的数字，进入冻结详情界面；
3、此处可以看到自己冻结的金额是在哪个产品里，如蚂蚁星愿，笔笔攒等。以蚂蚁星愿为例，其余的也可以参考此方式进行解冻。点击“余额宝蚂蚁星愿冻结”文字，就会看到蚂蚁星愿冻结的金额有多少；
4、点击冻结金额右方的“查看”按钮，查看详情界面；
5、点击“详情”选项，可以看到蚂蚁星愿当前星愿详情信息。点击“管理星愿“，先终止此星愿；
6、点击”终止星愿“，会跳出是否终止的提示框，点击”确认终止“后，输入自己的支付密码即可完成终止星愿；
7、回到蚂蚁星愿详情界面，点击“取出星愿资金”，会跳出取出提示，点击“确定；
8、此时回到蚂蚁星愿，可以看到”资金已经解冻到余额宝“，回到余额宝就可以看到刚刚解冻的账户余额了。