如果你在京东自营店购买苹果手机后，发现手机发烫并且希望退换，但是被商家拒绝了，你可以考虑以下步骤来解决问题：详细了解相关法律法规：首先，你需要了解相关法律法规，比如《中华人民共和国消费者权益保护法》，。京东自营店买的苹果手机发烫拒绝退换怎么办？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
京东自营店买的苹果手机发烫拒绝退换怎么办(1)
如果你在京东自营店购买苹果手机后，发现手机发烫并且希望退换，但是被商家拒绝了，你可以考虑以下步骤来解决问题：
详细了解相关法律法规：首先，你需要了解相关法律法规，比如《中华人民共和国消费者权益保护法》，了解你的权益和维权的途径。
联系京东客服：你可以联系京东的客服，说明你的问题和诉求。京东客服可能会帮助你解决问题，比如建议你如何退货或者换货。
查看购买条款：仔细查看购买时所接受的条款和条件，看看是否有相关的退换货规定。如果有，要确保自己的情况符合这些规定。
提交维权申请：如果以上方式无法解决问题，你可以向相关部门提出维权申请。比如，可以向当地的消费者协会或者相关部门申请维权。
寻求法律帮助：如果维权申请仍然无法解决问题，你可以考虑寻求法律帮助。可以咨询律师，看看是否有足够的证据来提起诉讼。
无论采取哪种方式，都要保持冷静，不要轻易放弃自己的权益。同时，在维权过程中，要保留好相关证据，如购买记录、交易记录、通话记录等，以便在需要时提供证据。