有以下几种方式:1.使用亚马逊的在线聊天工具如果电联麻烦,也可以使用亚马逊的在线聊天工具操作步骤如下:①当页面询问需要什么帮助时,选择I need more help;②亚马逊机器人回复将提供几种选。买家如何联系亚马逊?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!

买家如何联系亚马逊

买家如何联系亚马逊(1)

有以下几种方式:

1.使用亚马逊的在线聊天工具

如果电联麻烦,也可以使用亚马逊的在线聊天工具。操作步骤如下:

①当页面询问需要什么帮助时,选择I need more help;

②亚马逊机器人回复将提供几种选择,前两种是与真正的亚马逊员工沟通,一种是Chat with an associate now网上交流,一个是Request a phone call,电话沟通;

③回到亚马逊help选择页面顶部的页面Something else选项;

④打开新窗口,亚马逊的自动信息机器人会询问具体问题,并在对话框中输入Talk to a representative。

2.给亚马逊客服发邮件

如果大家倾向于通过电子邮件联系亚马逊,商家可以在亚马逊的官方网站上发送电子邮件。亚马逊团队不喜欢通过邮件解决客服问题,所以邮件可能需要很长时间才能回复。

3.亚马逊的客服帮助页面

获得帮助的最快方法是访问亚马逊逊订单或账户Customer Service页面。大多数问题或问题可以直接通过这个页面FAQs部分可以解决。例如,跟踪未交付的订单,或需要打开退款,重新加载礼品卡,或管理账户细节,联系设备故障等。

4.致电亚马逊客服团队

亚马逊的客户服务团队每周7天,每天24小时在线。然而,和大多数其他零售商一样,亚马逊仍然希望买家尝试自助解决问题,尽管它提供了客户服务电话。

买家如何联系亚马逊

买家如何联系亚马逊(2)

您可以通过以下方式联系亚马逊:

电话联系:一般亚马逊卖家都是会留下自己的联系电话的,大家获取联系电话之后,直接致电即可。

邮件联系:这也是买卖双方最常用的一种联系方式,可以直接通过邮件沟通。

在线联系:如果日本亚马逊卖家开通了亚马逊客户服务,那么是可以在线联系客服获得帮助的,也更加便捷。

以上是联系亚马逊的几种方式,具体根据实际情况选择即可。

买家如何联系亚马逊

买家如何联系亚马逊(3)

可以打亚马逊客服电话,或者点击客服,把自己的号码填进去,亚马逊会打过来的