海尔即时激励的方式多样即时激励是海尔激励员工的主要方式包括物质和精神激励两种形式 物质形式 在质量管理上利用质量责任价值券,对生产过程中出现的问题,随时撕券予以奖罚 精神激励 以员工名字命名的小。海尔案例总结?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!

海尔案例总结

海尔案例总结(1)

海尔即时激励的方式多样即时激励是海尔激励员工的主要方式。包括物质和精神激励两种形式。 物质形式 在质量管理上利用质量责任价值券,对生产过程中出现的问题,随时撕券予以奖罚。

精神激励 以员工名字命名的小发明( “魏小娥边角料收集箱”); 设立荣誉奖(为管理干部设置海尔金、银、铜奖;为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖)。

海尔通过即时激励营造出尊重人才的整体氛围,使得员工的个人价值在此能够得到实现,广大员工找到了自己的精神家园,最终赢得员工的忠诚。

通过即时激励摆明是非态度:张瑞敏砸冰箱砸出质量文化背景: 1985年,一位用户来信反映,近期工厂生产的冰箱有质量问题,张瑞敏突击检查了仓库,发现有76台冰箱不合格。当时有两种意见:

一是作为福利处理给本厂有贡献的员工;

二是作为公关武器,处理给经常来检查的工商、税务、电力或自来水公司的人,让他们能够少难为他们一点。

张瑞敏做出了一个有悖常理的决定:开一个现场会,把76台冰箱全部砸掉! 张瑞敏当时要求所有的人都来参观,然后要求谁做的这个冰箱,谁自己把它砸掉。

许多老工人都流泪了,因为那个时候,工厂都开不出工资。

目的: “ 如果便宜处理给你们,就等于告诉大家,可以生产这种带缺陷的冰箱,今天是76台, 明天是760台,后天是7600台…,砸冰箱就是要告诉海尔人,我们提倡什么?反对什么?”

结果: 对“制造不合格冰箱”这种行为的处罚就是亲手把冰箱砸掉!通过这种负激励使海尔获得了对质量原则和用户原则的坚守!最终造就了海尔今天的成功!