需要硬件和软件的相关配套,硬件方面指的是各种网络物联网以及大数据的连接,各种硬件电脑的的更换,包括系统的升级,而软件方面就是人才,要有这方面领域的人才是最重要,特别是电脑,计算机编程以及人工智能领域的。数字化转型需要什么?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!

数字化转型需要什么

数字化转型需要什么(1)

需要硬件和软件的相关配套,硬件方面指的是各种网络物联网以及大数据的连接,各种硬件电脑的的更换,包括系统的升级,而软件方面就是人才,要有这方面领域的人才是最重要,特别是电脑,计算机编程以及人工智能领域的顶端人才,两者缺一不可,数字化以及人工智能化是未来社会的一大趋势!

数字化转型需要什么

数字化转型需要什么(2)

数字化转型需要科技、人才和战略。

因为数字化转型不仅仅是对技术的投入和实施,需要科技的支撑,同时也需要企业拥有足够的人才,包括IT人才、市场人才、行业人才等,人才是数字化转型的核心资源;数字化转型也需要有清晰的战略规划和具体实施方案,这些方案需要考虑企业的内外部环境和发展目标,保证数字化转型的顺利实施。

在数字化转型的过程中,科技、人才和战略是相互支撑、相互促进的,缺一不可。

数字化转型需要什么

数字化转型需要什么(3)

数字化转型绝不仅仅是买一个AI系统,或捕获大量数据,或成立一个IT部门那么简单。

事实上,数字化转型的本质是成为一个数据驱动的组织,确保关键决策、行动和流程受到数据驱动的洞察力而非人类直觉的强烈影响。

换言之,只有当您成功地改变了人们的行为方式以及组织中的工作方式时,您才会进行变革。

执行组织的数字化转型需要五个基本要素:人、数据、洞察力、行动和结果。

人是一切的根本

1、人

数字化转型首先是人的观念的转变,因为最终落地执行的是我们的所有员工。

如果企业没有勇于改变的文化和敢于创新的精神,企业就很难把数字化落地。数字化转型就是转变思维、改变现状,以不一样的数字化方式去服务客户。

数字化转型是用数字化技术为我们个人和企业赋能,以更敏捷和更细颗粒度的方式来开展和管理我们的工作,解放人力来做更创新和具有挑战的事。

2、数据

如果您想深入您对客户和员工的了解,并在大型组织中以及在更复杂、更不可预测的情况下进行研究,那么您需要有详细的数据,所有包括客户的基本信息、消费习惯、消费频率等等。

这是技术能够帮我完成的事情,搜集和抓取客户的行为轨迹(例如,他们做什么,他们是谁,他们喜欢什么,等等)。这个过程我们称之为“数字化”。

技术需要解决的问题捕获有价值的数据,而不在于昂贵的设备、先进的数据、复杂的系统。

3、洞见

数据是信息革命的能源,但更重要的是我们怎么使用它,让它创造出价值。

如果没有模型、系统、框架或基础理论,数据将毫无用处,只是更多的0和1罢了。但有了正确的专业知识和工具,数据可以转化为见解。

这就是技术让位于分析的地方,分析是帮助我们赋予数据意义的科学。

只要我们有了有意义的见解,我们就可以建立一个模型,这个模型来解释这个见解背后的原因以及发生的概率,我们就能够通过预测来测试这个模型。

4、行动

但即使是进入洞察阶段也是不够的。事实上,最有趣、最吸引人、最好奇的见解如果没有一个切实的计划将其转化为行动,就会付诸东流。

即使拥有最好的人工智能、数据科学和分析技术,我们人类也要自己决定如何使用预测的结果。

假设你的洞察力告诉你某一类型的领导者更有可能脱轨——你将如何改变你的内部招聘和发展过程?或者,如果它告诉你客户不喜欢某个产品,这将如何影响你的产品开发和营销战略?假设你可以预测,如果一些客户有可能去竞争对手那里,你会怎么做?

人工智能可以做出预测,数据可以给我们提供见解,但“so what”部分需要行动,而这些行动需要相关的技能、流程和变更管理。

这就是为什么人才在数字化转型方面扮演着如此关键的角色。

5、结果

任何不以结果为导向的转型都是耍流氓。

在流程的最后阶段,一般都是评估结果,但评估结果绝不是我们的最后阶段。

我们会用最新的结果跟之前的数据做对比,结果本身又成为新的、更丰富的数据集的一部分,随着新问题的发现,这些数据集将得到扩充和改进。

在这个迭代过程或追溯反馈循环中,您可以使您的见解变得更具预测性、更有意义和更有价值,这本身就为数据提供了更多价值。

在这个过程中,我们提高了我们与数据、系统的交互能力,人和技术的协同效应才会是最终的解决方案。

智能时代来临

简言之,数字化转型的关键部分不是“数字化”,而是“转型”。

在过去二十年中,我们的世界发生了巨大变化,要使您的组织适应这些变化,不可能一蹴而就,也不可能仅仅通过购买新技术或收集更多数据来实现。

我们需要的是心态、文化和人才的转变,包括提高技能和重新培训员工,让他们为未来做好准备。

数字化转型需要什么

数字化转型需要什么(4)

企业数字化转型要成功,至少需要在意识、组织、方法、文化、模式五个方面进行转变。

(1)转变意识

数字化转型是一把手工程,不仅需要技术投入,更需要回归业务主导。一把手和各级业务主管从意识上认为数字化是自己的事,是实现业务战略的必由之路,也是数字化转型成功的第一步。

(2)转变组织

在转型过程中,业务部门与IT部门应该紧密结合,组建业务与IT一体化团队,瞄准业务问题,找准转型的突破口并开展工作,彻底改变“企业IT部门与业务部门两张皮”的情况。

(3)转变文化

数字化转型强调平台和共享,要求每个部门、每个人既能从大平台中获取能力来支撑自己成功,又能反哺能力回到大平台里去支撑他人成功。从利己到利他,这对许多公司的文化是巨大的挑战。同时,数字化转型提倡“用数据说话”,强调企业数据是公司的,明确不同部门的数据在授权下可充分共享,数据成为决策的依据。

(4)转变方法

实现“对象数字化、过程数字化、规则数字化”是数字化转型的关键。过去开发IT系统只是为了固化流程、规范业务,因此经常一个流程一个IT系统。现在通过把流程中的过程数字化、业务规则数字化、业务对象数字化,不仅能实现从线下到线上的转变,还能快速按需编排,使能业务创新。

(5)转变模式

重点指IT运作模式转变,如存量IT系统和软件包延续瀑布开发模式,而服务化新应用采用DevOps敏捷开发模式。

数字化转型需要什么

数字化转型需要什么(5)

着力建设四方面制度。

一是建立保障权益激活价值的数据产权制度。

二是建立合规高效、场内外结合的数据要素流通交易制度。

三是建立体现效率、促进公平的数据要素收益分配制度。

四是建立安全可控、弹性包容的数据要素安全治理制度。