原因和解决方法如下确认软件信息：非应用商店下载：前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察2、。求助 win10安装一直卡在正在获取更新？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
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原因和解决方法如下
确认软件信息：非应用商店下载：前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本：
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升级win10一直卡在正在获取更新解决方法鼠标左键单击\"开始——控制面板“，进入控制面板。找到并进入“管理工具”菜单。如果你的界面和本人的有所不同，请在右上角切换图标显示类别为“大图标”。 双击进入“服务”项。找到windowsupdate项——点鼠标右键——属性 在启动类型选“禁止”，然后确定。 6进行完以上操作后，退出win10升级软件，重启电脑。然后再用win10直通车进行升级操作(大家可以放心，亲测不需要再下载win10了)。