可能原因如下：1、现在的手机大部分都是触摸屏手机，一般集成了多点触控这种采用电容屏的手机在充电时就不免受到电流的影响，所以充电时手机出现这种屏幕没反应的情况是正常的2、我们可以将手机断开电源，停止。手机无法正常使用怎么办？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
手机无法正常使用怎么办(1)
可能原因如下：
1、现在的手机大部分都是触摸屏手机，一般集成了多点触控。这种采用电容屏的手机在充电时就不免受到电流的影响，所以充电时手机出现这种屏幕没反应的情况是正常的。
2、我们可以将手机断开电源，停止正在充电的操作，这样手机屏幕就会重新可以正常使用，不再受到电流的影响。
3、还有可能是重击导致焊点接触不良，也可能是电路有断线，这种情况您只能前往修理部维修手机了，只需将手机的焊点重新焊接或者直接更换触摸屏幕即可，价格不是很贵，注意不要被蒙骗
手机无法正常使用怎么办(2)
若手机无法正常使用，建议：
1.重启手机。
2.清除数据尝试，操作：设定-（一般更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
3.待机页面-点击应用程序-设定-（一般更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4.若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。
5.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
6.查看该软件的使用注意事项。
7.若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置隐私权-恢复出厂设定）。
手机无法正常使用怎么办(3)
需要先拿到专业的手机营业厅给维修人员检测，再根据检测报告看出哪些手机设备需要维修。如果手机只是在开机或者浏览网页导致手机无法使用就不用更换手机。