判断客户需要主要是通过三个方面, 1:列出你的产品特点以及可以帮助客户解决的问题,通过这个来了解客户情况 2:成功案例,找到你们公司的成功案例,展示给客户,激发客户的兴趣,让客户也有同感 3:根据你接。销售 如何辨别顾客的需求?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!

销售 如何辨别顾客的需求

销售 如何辨别顾客的需求(1)

判断客户需要主要是通过三个方面, 1:列出你的产品特点以及可以帮助客户解决的问题,通过这个来了解客户情况 2:成功案例,找到你们公司的成功案例,展示给客户,激发客户的兴趣,让客户也有同感 3:根据你接触客户公司不同的人员,找到他们关注的价值,比如你是卖设备的,对于购买设备这件事,公司采购部和经理所持的立场是不同的,不同的角色,关注的价值也不同, 如何找到客户痛点, 接触的客户大致分为四类 1:客户有问题,你的产品能解决,但是客户没发现问题,主要表现是客户说不感兴趣,不想买 2:客户也发现问题了,但是不想解决,客户不着急买产品 3:客户纠结解不解决问题,客户把问题和你说了,肯定也和你的竞争对手说了,他的问题你了解到了,你的竞争对手肯定也了解到了,因此你要给他建立差异化,发现他隐藏的需求, 4:客户发现了问题,但是不考虑你的产品, 因此要推进订单就要根据客户处在的不同情况来分析